◆我們重視服務(wù)的細(xì)節(jié)和品質(zhì)，用心服務(wù)，這才是品質(zhì)的保證??！

★貼心服務(wù)：1、每位成人獲贈(zèng)伴手禮一份（市民超市領(lǐng)?。?，礦泉水無限暢飲！

???????????2、贈(zèng)送純牛奶1瓶，保證舒適睡眠；

???????????3、導(dǎo)游隨身配生活小包（創(chuàng)可貼，風(fēng)油精，濕紙巾、棉簽等）

???????????4、贈(zèng)送【訾州·象山或象鼻山】專業(yè)旅拍、旅行vlog（旅行微電影）?

★飲食安排：全程指定特色用餐《杜絕平庸團(tuán)隊(duì)餐》

1、升級一餐【桂北特色自助餐】

2、一餐市民餐廳【味蕾的享受】

3、船餐自助【高端享受】盡享好食光；

★舒適睡眠：全程指定當(dāng)?shù)鼐频辍?/span>

★服務(wù)保障：專導(dǎo)、專車服務(wù)、金牌導(dǎo)游管家式貼心服務(wù)；

★景現(xiàn)力呈：☆匯集桂林最具觀賞價(jià)值的核心景區(qū)：含！含！含！

?????????☆獨(dú)家升級AAAAA全景大漓江【四星級豪華游船】

?????????☆贈(zèng)送世界三大演藝之一，價(jià)值268元/人的【桂林·千古情】兒童不贈(zèng)送！

?????????☆桂林喀斯特巖洞代表作---【銀子巖】

?????????☆世界唯一可以攀爬也觸摸的瀑布【古東瀑布】

?????????☆桂林城徽最佳觀賞地---【訾州·象山或象鼻山】

?????????☆央視著名廣告《康美之戀》采景地【世外桃源】

?????????☆贈(zèng)送游覽原汁原味、原生態(tài)、具有濃郁廣西少數(shù)民族風(fēng)情的【經(jīng)典劉三姐大觀園】

☆如詩如畫的風(fēng)光，青山、綠水、古橋、小樹，無處不讓人魂?duì)繅衾@【遇龍河多人漂】

根據(jù)飛機(jī)/動(dòng)車/高鐵/火車抵達(dá)桂林的時(shí)間，專業(yè)接站人員在出站口舉“客人代表名字”的接站牌接站，導(dǎo)游或?qū)ｉT的接站師傅會(huì)提前與您聯(lián)系，請保持通訊暢通，此線路贈(zèng)送接站服務(wù)。

【今日溫馨小貼士】

1、 此行程為全國散客拼團(tuán)，這天我社工作人員將在桂林兩江國際機(jī)場把來自全國乘坐不同航班的貴賓接入酒店，第一天不走行程，航班抵達(dá)時(shí)間隔45分鐘，我社安排師傅接機(jī)，感謝您的配合，當(dāng)您入住酒店后要注意休息，做好體力儲(chǔ)備。

2、 報(bào)名時(shí)請留下您在旅游期間使用的手機(jī)號碼，方便工作人員用短信與您聯(lián)絡(luò)，力爭在機(jī)場出站口第一時(shí)間能接到您；

3、 酒店辦理入住手續(xù)，請自行交付酒店匙牌和房間內(nèi)自費(fèi)用品的押金；

◆漓江碼頭乘【四星級豪華游船】（船票為四星船1樓價(jià)格核算，如需升級二樓艙或vip艙則需要另外加錢）游覽“百里畫廊”—全景大漓江AAAAA級（船程約4小時(shí)船上中餐自助、豪華沙發(fā)座椅，高速wifi全船覆蓋；360°全景觀光甲板全船智能中央空調(diào)）欣賞漓江風(fēng)光：九馬畫山、黃布倒影、興平佳境、浪石煙雨八仙過江等。

◆贈(zèng)送觀看世界三大演藝之一，價(jià)值268元/人的【桂林·千古情】----給我一小時(shí)、還您一千年。

◆車覽【陽朔十里畫廊】、遠(yuǎn)觀【月亮山】、游覽【銀子巖】（約60分鐘），銀巖溶洞是典型的喀斯特地貌，貫穿十二座山峰，屬層樓式溶洞，洞內(nèi)匯集了不同地質(zhì)年代發(fā)育生長的鐘乳石，有桂林最美巖洞之稱內(nèi)匯集了高達(dá)數(shù)十米，雄、奇、幽、美，像銀子似鉆石的鐘乳石。

◆乘坐竹筏游覽【遇龍河多人漂】（約40分鐘）這如詩如畫的風(fēng)光青山、綠水、古橋、無處不讓人魂?duì)繅衾@。

◆自由漫步在沒有國度、充滿熱情的洋人街——【陽朔西街】（無車無導(dǎo)游陪同）感受濃郁的異國風(fēng)情。

【今日溫馨小貼士】

1、本行程中安排游覽的四星船參考碼頭： 竹江碼頭-水東門碼頭 或水東門碼頭-楊堤碼頭（上下船碼頭以水運(yùn)中心實(shí)際出票為準(zhǔn)）游船由桂林車船公司統(tǒng)一提供，如若此航線四星游船因疫情期間或特殊情況導(dǎo)致無法游覽，則調(diào)整為游覽三星游船（磨盤山-陽朔）費(fèi)用無增減。

2、1.2-1.49m兒童必須提前補(bǔ)交200元/人兒童 四星船半船票含餐、現(xiàn)場購買有滿員無法補(bǔ)票或無法同船風(fēng)險(xiǎn)。

3、自由活動(dòng)期間不提供導(dǎo)游服務(wù)與旅游用車、請注意安全并保管好貴重物品，謹(jǐn)記導(dǎo)游告知的注意事項(xiàng)、陽朔不含晚餐，自由暢享當(dāng)?shù)孛朗?/span>---“吃”、“玩”兩不誤；

◆早餐后游覽央視著名廣告《康美之戀》主要采景地【世外桃源】（約50分鐘）親身體驗(yàn)《桃花源記》中“小橋、流水、人家”的純

自然意境，這里一年四季桃花盛開，桃樹成林，鶯歌燕舞，美不勝收。宛若陶淵明筆下“芳草鮮美，落英繽紛“有良田美池桑竹之屬”

的桃源畫境。

◆游覽具有原生態(tài)瀑布群【古東瀑布】AAAA級（約120分鐘），全國唯一由地下涌泉形成的多級串連瀑布，區(qū)內(nèi)有八瀑九潭、

可盡享天然氧吧。最大特色：可換穿草鞋、戴上安全帽走瀑戲浪，形成獨(dú)特的自然生態(tài)旅游觀光風(fēng)景。

◆特別贈(zèng)送價(jià)值198元大型山水奇幻5D秀——《夢幻漓江》或《桂林山水間》或【阿妹開門】

【今日溫馨小貼士】

1、古東瀑布景區(qū)如需攀爬瀑布必須換景區(qū)內(nèi)安全裝備，如：安全帽、草鞋、雨衣等費(fèi)用10元/人起，請自行向景區(qū)購買。

◆早餐后覽原汁原味、原生態(tài)、具有濃郁廣西少數(shù)民族風(fēng)情的【經(jīng)典劉三姐大觀園】AAAA級以歌會(huì)友、以歌傳情、以歌為媒，

體驗(yàn)與美麗的劉三姐對歌比試，被三姐相中的幸運(yùn)游客還可得到拋出的繡球。

◆游覽【訾洲·象山或象鼻山】AAAA級（約60分鐘），訾洲呈條形如舟浮水中，漓水環(huán)繞，在訾洲觀景臺(tái)上以最近、最清晰的角度欣賞到桂林城徽象鼻山；東可望七星山、穿山、塔山，西可觀疊彩山、伏波山、獨(dú)秀峰、雉山、南溪山、斗雞山；若恰好是在煙雨彌漫的時(shí)節(jié)游覽，云紗霧幔將訾洲籠罩在一片朦朧之中，猶如一幅水墨畫卷，充滿詩情畫意，這就是譽(yù)滿八桂的“訾洲煙雨”美景。

◆赴桂林市民超市購買當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)饋贈(zèng)親友。

重要提示：以上行程僅供參考，旺季期間我社保有對行程或餐廳、住宿順序前后調(diào)動(dòng)的權(quán)利，實(shí)際游覽順序由地接社導(dǎo)游安排為準(zhǔn)！

◆旅途結(jié)束：根據(jù)航班/列車時(shí)間，桂林機(jī)場乘航班/桂林火車站乘坐火車返回，結(jié)束愉快旅程，返回溫馨的家！（如遇往返6天航班，則順延一天，自由活動(dòng)或者自費(fèi)參加龍脊一日游行程）

1、旅游用車：徐州-桂林往返飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙；桂林當(dāng)?shù)乜照{(diào)VIP旅游車，每人一正座（21座以下的車型均無行李箱）；

2、酒店住宿：（詳細(xì)參考行程下方），（我社不提供自然單間，如出現(xiàn)單人由旅行社調(diào)整標(biāo)間內(nèi)加床或客人自行補(bǔ)足房差包房）

3、用餐標(biāo)準(zhǔn)：全程用餐4早2正1船餐（正餐40元/人/餐；10人一桌8菜1湯，如人數(shù)不足將酌情少菜量；若用餐人數(shù)不足6人，導(dǎo)游現(xiàn)退餐費(fèi)；早餐在酒店為贈(zèng)送，不占床無早餐。若自愿放棄用餐，不退費(fèi)用；

4、景點(diǎn)門票：景點(diǎn)第一大門票（不含景區(qū)電瓶車及自理項(xiàng)目；贈(zèng)送項(xiàng)目，如遇不可抗拒因素?zé)o法成行，門票不退）；

5、導(dǎo)游服務(wù)：專業(yè)導(dǎo)游講解服務(wù)（不足八人，提供司機(jī)兼導(dǎo)游服務(wù)）；

6、購物標(biāo)準(zhǔn)：2個(gè)購物店（景中店及市民超市不算店、如景區(qū)內(nèi)有旅游商品兜售，不屬于旅行社行為）。

7、兒童費(fèi)用：12周歲以下按兒童操作含餐費(fèi)半價(jià)、導(dǎo)服、車位費(fèi)，其他費(fèi)用不含；兒童不占床不含早餐費(fèi)及超高景區(qū)費(fèi)用敬請家長自理！包括贈(zèng)送景區(qū)，超高費(fèi)用敬請自理！

桂林市區(qū)：鉑悅酒店/紅公館/新濱大酒店/麗楓萬福店/維也納萬福店/維也納萬達(dá)店/鴻豐景城/惠林頓國際店/維納斯皇家酒店/維也納城北店/盛世大酒店/中山國際大酒店/金嗓子國際大酒店/中隱國際酒店/觀光大酒店/桂林萬紫色千紅或同級。

陽朔縣城：豪源大酒店/麗盛酒店/河谷大酒店/素朝酒店/畫中樂酒店/梵泊酒店/萬紫千紅酒店/陽朔維也納印象店/鉑曼酒店/紫薇大酒店或同級。

如需升級一晚【法式超豪華五星：麗柏酒店或歐暇·地中海酒店】請加：100元/人

備????注：桂林為國家三線以下旅游城市，酒店各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)偏低，主要以衛(wèi)生舒適為主，提前做好心理準(zhǔn)備哦！如客人對上述參考酒店安排不滿意，處理方案如下：1、按實(shí)收價(jià)格退給客人自行訂房，2、可自補(bǔ)當(dāng)時(shí)差價(jià)升級客人滿意的更高標(biāo)準(zhǔn)酒店！3如若遇以上酒店無房情況下，可安排同等級酒店！

1、自由活動(dòng)期間交通費(fèi)、餐費(fèi)、等私人費(fèi)用；

2、不提供自然單間，產(chǎn)生單房差或加床費(fèi)用自理。非免費(fèi)餐飲費(fèi)、洗衣、理發(fā)、電話、煙酒、付費(fèi)電視、行李搬運(yùn)等費(fèi)用；

3、行程中未提到的其它費(fèi)用：如特殊門票、游船（輪）、纜車、景區(qū)內(nèi)電瓶車、動(dòng)車票等費(fèi)用；

4、酒店內(nèi)兒童早餐費(fèi)用及兒童報(bào)價(jià)以外產(chǎn)生的其他費(fèi)用需游客自理；

5、購物場所內(nèi)消費(fèi)；

6、不含旅游意外保險(xiǎn)及航空保險(xiǎn)，因旅游者違約、自身過錯(cuò)、自身疾病，導(dǎo)致的人身財(cái)產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用；

7、因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因?qū)е碌念~外費(fèi)用；

8、“旅游費(fèi)用包含”內(nèi)容以外的所有費(fèi)用。

1、全程使用空調(diào)旅游車，每人一個(gè)正座位，人數(shù)不足8人，提供導(dǎo)游兼司機(jī)服務(wù)。如有特別要求車輛，請?zhí)崆罢f明，重新核價(jià)。旅游車到景點(diǎn)、餐廳期間客人統(tǒng)一下車，不在單獨(dú)開車門給客人上車休息和開空調(diào)。貴重物品不能存放在車上。

2、由于旅行社組織的是散客拼團(tuán)線路，未成年人須有成人陪伴出游，殘疾人、老年人、行動(dòng)不便者建議有家人朋友照顧同行，體弱多病及孕婦不建議參團(tuán)，否則由此造成的不便或問題，我社不承擔(dān)責(zé)任。

3、桂林酒店標(biāo)準(zhǔn)比內(nèi)地偏低，請旅游者提前做好心理準(zhǔn)備。如遇旺季（每年3月1日至10月15日之間及特殊節(jié)假日）酒店資源緊張或政府臨時(shí)征用等特殊情況，造成行程中備選酒店客滿，我社有權(quán)調(diào)整為同等級標(biāo)準(zhǔn)以上酒店。酒店的退房時(shí)間為中午的12:00，返程為晚班機(jī)的旅游者可把行李寄存在酒店前臺(tái)后自由活動(dòng)或自補(bǔ)房差開鐘點(diǎn)房休息。

4、行程中所含的餐食，早餐為酒店房含，不用不退。正餐按產(chǎn)品用餐標(biāo)準(zhǔn)操作，不含酒水。桂林用餐口味較辣，且普通團(tuán)隊(duì)餐廳菜式比較雷同。建議旅游者用餐可提前和導(dǎo)游溝通少辣，多辣。

5、行程所含門票指進(jìn)入景區(qū)的首道門票，不包括該景區(qū)內(nèi)電瓶車或景區(qū)內(nèi)其他另行付費(fèi)景點(diǎn)門票。行程中所含的所有景點(diǎn)門票已按景點(diǎn)折扣門票核算，故客人持有軍官證、殘疾證、老年證等優(yōu)惠證件及其他特殊身份人士，則無退還。如遇人力不可抗拒因素或政策性調(diào)整導(dǎo)致無法游覽的景點(diǎn)，我社有權(quán)取消或更換為其它等價(jià)景點(diǎn)，贈(zèng)送景點(diǎn)費(fèi)用不退，并有權(quán)將景點(diǎn)及住宿順序做相應(yīng)調(diào)整；景區(qū)后括號內(nèi)備注游玩時(shí)間為抵達(dá)景區(qū)開始到離開景區(qū)為止時(shí)間。2017年9月15日起政府實(shí)行道路交通管制，十里畫廊內(nèi)景點(diǎn)（遇龍河、圖騰古道、漓水古越、蝴蝶泉、大榕樹、月亮山、金水巖、等景點(diǎn)）需另購買換車費(fèi)20元/人，如不購買換車費(fèi)則無法游覽管制內(nèi)

6、其中部分景區(qū)及酒店為方便旅游者有自設(shè)的商場及購物場所，并非我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請諒解；如

在自由活動(dòng)期間有購物需求，請自行前往；當(dāng)?shù)刭徫飼r(shí)請慎重考慮，把握好質(zhì)量與價(jià)格，務(wù)必索要發(fā)票，當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)有羅漢果、桂圓肉、桂花香水、桂林三寶（辣椒醬、豆腐乳、三花酒）、白果、桂花糕……請到正規(guī)大型超市購買，切忌到路邊小店購買假冒偽劣產(chǎn)品。

7、維權(quán)事宜注意：客人必須填寫“游客意見書”，如果客人在意見單上填寫“不滿意”一欄后，可視為投訴范疇，并在意見單上填寫投訴理由；恕不受理客人因虛填或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議。請組團(tuán)社在收客的時(shí)候告訴各位游客必須認(rèn)真仔細(xì)填寫，由此而造成的一切損失由客人自負(fù)。投訴問題在旅游目的地就地解決（決不把問題帶回組團(tuán)社），請組團(tuán)社告知游客/領(lǐng)隊(duì)/全陪，返程后我社不接收投訴！旅行社不受理因虛假填寫或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議和投訴；

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